Série Bons Cases 2.0: Tecnisa

22 07 2009

Olá pessoal, tudo jóia?

Continuando a série Bons Cases 2.0, apresentamos hoje um case online bastante interessante, que para muitos foi inesperado pelo seu ramo de negócio: a construtora Tecnisa S.A.

Sim caro leitor, você não leu errado. O case online em questão não é de comércio, não é de conveniência, é de uma Construtora. Pode até soar estranho, mas verá que até ramos ditos tradicionais, como este, podem fazer a diferença em comunicação e atuação no mundo online.

Ela iniciou sua atuação em mídias digitais desde 2001, criando um plano estratégico exclusivo para isso, que baseia-se no seguinte conceito:

Nova logica do consumidor

Dessa forma, é disponibilizado (e criado) diversas formas – principalmente online – para que o seu consumidor encontre a empresa e que ela ofereça o que aquilo que ele está procurando, no momento em que esta procura ocorre. Ou ainda, criando uma nova necessidade para ele.

Em outras palavras:

tecnisa2

Afinal de contas: A Melhor Maneira de Encontrar o Consumidor, é Ser Encontrado Por Ele.

E para isso, não existe um único ou melhor caminho, o que existe é um enorme leque depossibilidade, onde todoas devem ser analisadas e utilizadas para proporcionar esta Encotrabilidade. Veja no exemplo abaixo, que não importa suas preferências pessoais, sociais, como você se comunica, se relaciona e onde você se localiza, a empresa consegue – estrategicamente – ir até você:

tecnisa1

Justamente por estratégias como estas que é possível diferenciar empresas que estão querendo virar online company – que entram na Internet, fazem ações online e quando acabou a campanha, acaba as interatividades – de empresas que resolveram entrar,ficar eautar de forma estrategica e concisa na Internet.

Ainda utilizando o case da Tenisa, a sua ação online de sucesso mais clássica:  foi a venda pelo Twitter de um apartamento de R$500.000, 00.

E antes que pensem que foi apenas uma maciça divulgação no Twitter, apresento-lhes toda a estratégia por trás disso.

  • 20 de fevereiro de 2008 – é criado o perfil da empresa no Twitter
  • Em análise do público que segue este perfil, verificou-se 3 grupos: admiradores daestratégia online da empresa, pessoas que estão em busca de 1 imóvel e seus stakeholders (público que de alguma forma está envolvido com a empresa)
  • A idéia:

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  • O “twitt” desta promoção foi 12x repassado (RT)
  • 539 visitas à página da promoção em 15 dias
  • 27 emails e contatos de interessados
  • 3 negociações iniciadas e 1 Negócio Fechado

O BUZZ gerada pela ação:

  • 140 “retwitts” em 24 horas
  • + 100 seguidores em 5 horas
  • Além da midia espontânea intensa em sites, jornais, revistas e afins:

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A nossa intenção e singela opinião ao decidir colocar esta case da Tecnisa nesta série é mostrar que todo o tipo de empresa pode e deve ter uma ação consistente e diferenciada na Internet. Que a Interatividade vai além de um bom e bonito site, criação aleatórias de perfis em redes sociais (a moda agora é o Twitter), se não existe estratégias fundamentadas no Diálogo com o seu consumidor e na Encontrabilidade a ser oferecida à ele.

Caso queira saber mais sobre as estratégias digitais desta empresa, vejam aapresentação do seu responsável, Roberto Aloureiro,  realizada no #smbr (Social Media Brasil 2009).

Abraços e afagos





A Absoluta aterrisa no Triângulo Mineiro

9 07 2009

Olá pessoal tudo joia?

Queremos divulgar uma notícia de primeiríssima para vocês: o fenômeno Internet e agora também conhecida do mundo offline pela participação em programs de tv como Caldeirão do Huck e toda Sexta (Adriane Galisteu) aterrisou em terras uberlandenses nos últimos dias.

O motivo?

Stefhany com diretores da DIFERi, Rogério e Mário

Stefhany com diretores da DIFERi, Rogério e Mário

Stefhany foi contratada pela DIFERi – Comunicação de Impacto para sua PRIMEIRA campanha publicitária. E essa contratação  já está dando o que falar (e só tem a aumentar), afinal o novo cliente da campanha exigiu sigilo absoluto até a campanha ir para o ar. Ele literalmente quer surpreender o mercado, e com certeza vai conseguir.

Já imaginou como está a agência para fazer desta campanha um Sucesso? Muita correira, muita produção, atenção redobrada aos detalhes de layouts, das ações, muitas cabeças pensantes criando, planejando tudo no minimos detalhes!

Como temos fontes seguras que podem nos passar algumas informações a respeito, acompanhe o blog e saibam em 1ª tudo que vai rolar nesta grande novidade, hehehehe. 😉

Já podemos avisar o seguinte: a Absoluta vai trocar de carro.

E aí, alguém já desconfia quem seja este cliente?





Palácio do Planalto na blogosfera tupiniquim.

6 07 2009

Olá pessoal, tudo joia?

Depois do boom que a campanha de Internet de Barack Obama provocou nas últimas eleições americanas, a consequência básica disso é que esta estratégia se proliferasse por todo o mundo, inclusive no Brasil.

lula-e-barak-obama2

Enquanto não sabemos como será o uso da Internet nas próximas eleições de 2010, a Presidência da República não quis ficar de fora e já está criando maneiras mais interativas (para não dizer online) de criar um elo entre o presidente Lula e o povo brasileiro. Especula-se que o presidente crie perfis em redes sociais como Twitter, Orkut, e afins.

Um moderno presidente

Um moderno presidente

A única ferramenta confirmada é o Blog do Planalto, que deve estrear ainda este mês. Porém, para que não se dê tiro no escuro e acerte lugar nenhum, a equipe do site resolveu ir até os usuários brasileiros para saber quais ferramentas online mais eficazes de comunicação.

Para tanto, desde o último dia 29 de junho até o próximo dia 7 de julho está disponível um questionário online, onde o usuário – sem se identificar – responde perguntas referentes desde a presença em redes sociais, passando por necessidade (ou não) de abri comentários até quais os plug-ins no WordPress o tal Blog deverá ter.

Quer participar? Responda o questionário clicando aqui.

Beijos e afagos





Para quem duvida que pode fazer bom jornalismo na Web: Youtube Reports´Center

1 07 2009

Olá pessoal, tudo joia?

Depois do bafafá todo em torno da nova determinação que elimina a obrigatoriedade do diploma de jornalismo para os profissionais da área, o maior site de compartilhamento de vídeos do mundo, o Youtube resolve ensinar as pessoas a produzir vídeos com qualidade jornalística.

Estamos falando do Youtube Reports´Center,  canal do Youtube criado justamente para este objetivo. Como o artigo da INFO Online diz, é um esforço válido, visto que qualquer pessoa pode pegar seu celular, sua máquina digital e gravar algo que pode ter repercursão mundial. E um material de qualidade facilita para todos.

Home do Youtube Reports´Center

Home do Youtube Reports´Center

Atualmente temos 30 vídeos dos principais jornalistas norte-americanos que ensinam desde como conduzir uma boa entrevista (o vídeo mais visto até então), passando por dicas para Jornalismo Investigativo, passando por vídeos sobre coberturas jornalísticas, como contar uma história até como não parecer um idiota na Tv.

Todos os vídeos são em inglês e ainda não se tem legendas com traduções, porém não precisamos nem dizer que vale super apena conferir esta nova e inteligente empreitada do Youtube, certo?

[Temos que informar e agradecer @tdoria, afinal este post foi feito e baseado em um do seu Blog. 😉 ]

Abraços e afagos





Lifestreaming: Afinal web é feito por pessoas.

28 06 2009

Olá pessoal tudo joia?

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A imagem acima reforça um conceito base muito difundindo na Internet, porém que ainda não foi assimilado por ela:

A Internet é feita por pessoas e não por computadores.

Apesar de ser uma frase simples e de fácil compreensão, ainda há pessoas que acreditam que esta rede mundial é formada por números, rankings, scripts, formatos ou algo do tipo.

Lendo engano. Cada site, blog, rede social, plataforma, software, é feito antes de qualquer coisa, por PESSOAS. São as Pessoas que resolveram criar blogs, que resolveram criar perfis e manter os mesmos em redes sociais, são pessoas que postam aquilo que, por algum motivo acharam relevante divulgar. São Pessoas que perceberam alguma necessidade demanda por outras Pessoas e assim criaram plataformas, softwares e tudo mais.

Baseado nesta premissa básica e também no fato que uma mesma pessoa, principalmente aquelas que possuem vários conteúdos dispersos na rede, foi criado uma novaforma de reunir tudo isso. Afinal, haja Feeds e assinaturas de newsletters – além da busca básica pela net – para encontrar tudo que uma pessoa possui na Internet.

Para resolver esta questão básica é que o conceito de Lifestreaming faz tanto sentido. Lifestreaming refere-se “à atividade de concentrar todo o fluxo de conteúdo produzido por uma pessoa em um único lugar – posts em blogs, atualizações em redes sociais, publicação de fotos etc.” (via Tiago Dória Blog)

Opções para reunir o conteúdo de uma pessoa estão em crescimento na rede. Redes como Facebook, Tumblr, Friendfeed, entre outros já buscam criar, reforçar e progredir neste conceito dentro dos seus sites. Para encontrar outras opções de lifestreaming, veja  neste Blog (em inglês, mas super simples de entender e ver as tais opções).

Veja abaixo dois exemplos de Lifestreaming – O primeiro do próprio Tiago Dória e o outro é do Wagner Martins (Mr.Manson – do Blog Cocadaboa e sócio da agência de Marketing de Guerrilha Espalhe). Pessoas que acreditamos valer a pena conhecer o que estão produzindo na web.

Lifestreaming Tiago Dória no Tumblr

Lifestreaming Tiago Dória no Tumblr

Lifestreaming do Mr.Manson no Yahoo!Pipes (MIstureba do Manson)

Lifestreaming do Mr.Manson no Yahoo!Pipes (Mistureba do Manson)

Entre na onda e faça o seu Lifestreaming também. Não esqueça de nos mandar,ok?

Abraços e afagos





A Social Media tem (terá) uma unidade?

15 06 2009

Olá pessoal, tudo joia?

Nos últimos meses temos conhecido, percebido e vivenciado a relevância da comunicação online (tanto pessoal como corporativa) como um todo e especial através das midias sociais.  O que se vê em eventos que falam a respeito, sejam nacionais como o Social Media Brasil ou regionais como o Agora – é que as pessoas ainda estão em processo de adaptação a esta nova realidade.

SM

Ainda não encontra-se uma unidade nem um processo básico em relação à este conteúdo. Este foi um dos fatores que, por exemplo, no caso do Social Media Brasil, tiveram palestras heterogêneas – desde palestras do tipo #comofaz à palestras mais elaboradas, onde  pressupunha que o conteúdo básico já estava assimilado.  Era por este motivo também, que era nítido que alguns palestrantes mostravam certa dificuldade em apresentar o conteudo e lidar com o público, que mesmo tendo diversas pessoas em diferentes partes do processo de conhecimento e uso dessa nova ferramenta, exigiam alta qualidade e conteúdo nestas palestras.

A forma mais comum foi naturalmente a apresentação de cases próprios ou de terceiros. Até aí tudo bem,porém a maneira de se apresentar isso que foi o diferencial entre as palestras. Enquanto uns usavam e abusavam do jabá próprio  – algo que foi fortemente rebatido pelas twittadas dos participantes e que o case Doritos foi, na minha opinião o hours concours dessa modalidade – ou ainda reproduziam conteúdo de outras palestras já realizadas por eles (e facilmente encontradas na internet).

Uma das palestras que mostrou,de fato (e espontaneamente) como funciona este movimento de midias sociais , foi durante a apresentação de Ian Black – Conceituando e criando estratégias . Numa de suas exemplificações de estratégias em Social Media – falando sobre o evento Claro que é Rock, evento este que se mostrava como algo criado e construído pelas pessoas que vivem, curtem, trabalham com música – definindo desde bandas, locais, alimentação e tudo mais.

Dissemos se mostrava, pois nesta mesma palestra, uma pessoa da plateia gritou um “MENTIRA!” que impressionou muita gente. E foi este grito que gerou um inicio de uma conversa com as pessoas do evento, onde o motivo dessa reclamação, como funcionou de fato, várias twittadas e muito buzz – em relação à ação da garota que fez isso, em relação à empresa, e tudo que estava envolvido a isto.

Esta ação resume o que as redes sociais vieram: promover  conversas, trocas de experiências, de vivências, entre pessoas,  que se comunicam e relacionam através de várias plataformas, sendo a plataforma-base a Tecnologia (Internet). Se por acaso a pessoa ou a empresa, tenta (com ou sem jeitinho) modificar, burlar, este processo (com falta de transparência, ética, e contra os movimentos e peculariedades culturais e sociais de cada grupo), está fadada ao fracasso.

Procurando Criar uma Nova Susan Boyle? #FAIL

Procurando Criar uma Nova Susan Boyle? #FAIL

[Isto inclui, óbvio e também as modinhas forçadas online como criar um “viralzinho”, criar perfis e mais perfis nessas redes e sem promover o diálogo básico]

Esta análise retoma, de certa forma, ao que comentamos a respeito da banalização da internet. Quem está com a palavra agora são as pessoas, falam, gritam, boicotam, editam, defendem e criticam tudo o que está sendo apresentado por estas plataformas e dentro destas interações.

De toda forma, eventos como este ajudam muito a discutir, fomentar e modelar este novo movimento.

Aproveitando o assunto, neste exato momento está acontecendo o Media Connections em Sampa, onde um dos palestrantes – Osvaldo Barbosa Oliveira – da Microsoft apresentou as 10 tendências das Influências de Marketing Social (by twittadas do @GFortes – da Espalhe),vale a pena conferir:

  1. Crescimento do uso de mídias sociais fará crescer conversas relacionadas a marca
  2. O foco muda para os influenciadores
  3. Construção de marca top-down vai ficar mais impotente
  4. Publicidade em mídia social irá amadurecer
  5. A malha social será estendida e impulsionará a inovação em marketing – conexão das diferentes redes
  6. Não apenas amigos, mas TB “pseudo amigos” serão relevantes “meet my 5.000 new best pals”
  7. Pesquisa da influência social vai ser + importante do que a mensuração do social. conhece o twendz?
  8. A função do mkt será reorganizada
  9. A intranet irá de encontro a web “tendencia muito corajosa”
  10. Seu ceo estará na mídia social como o Obama.

#MediaConnections Oswaldo: saiba mais no www.razorfish.com

Abraços e afagos





Stefhany na YouPIX – Minhas impressões

11 06 2009

Olá pessoal tudo jóia?

Excepcionalmente este post, será uma mistura de várias categorias do Blog. O motivo?

Leia abaixo:

Como sabem, estive em São Paulo no último fim de semana e por problemas técnicos – como perder um vôo – acabei ficando também na segunda-feira. Dos males o menor, porque neste mesmo dia tinha na YouPIX um evento com a “Linda, Absoluta, Única”  Stefhany [ sim aquela cantora piauiense do Crossfox].  youpix_021

[Explicando: o Evento YouPIX Loading feito com a Stefhany foi uma “sabatina” organizada realizada no Espaço Gafanhoto (em SP), onde vários blogueiros ficaram responsáveis em fazer perguntas e provocações à cantora]

E como eu tinha conhecido no fim de semana e passado boa parte desta mesma tarde com o pessoal mais que specials da Pólvora Comunicação [só para citar alguns @carlacoutinho, @trotta, @fernandosouza, @renmero, @tcordeiro, @tucahernandes, @mjcoffeeholick (é a  Cris), @santahelena, @gustavojreige, @interney e todos os outros que me receberam tão bem], rapidamente procurei-os para verificar a possibilidade de ir ao evento. E consegui!!

Parte da Polvora - Fê + Cris + Trotta

Parte da Polvora - Fê + Cris + Trotta

Pois bem, o evento estava L-O-T-A-D-O, para ver a Stefhany mais de perto, foi necessário uma máquina digital e alguns “dá licença” “por favor”, “obrigado” – até chegar numa área pasivel de vê-la, escutar melhor a entrevista e participar da bagunça – organizada. E para quem pensou que a sabatina seria algo negativo, que ia sobrar críticas e vaias, enganou-se. Stefhany foi Ovacionadaa por todos, respondeu todas as perguntas, cantou, dançou, ganhou desde pizza até 1 dia de beleza no MG Hair Design (cabeleleiro das famosas).

O público no evento

O público no evento

Uma coisa que ficou nítida nas entrevistas também foi a mega-master-blaster auto-estima da garota, para ela não tem tempo ruim, se ela pode, ela vai atrás,  (sim – ela realmente se acha e mostra para todos que é Absoluta!!) coisa rarissima hoje em dia. E sem fazer comparativos com a Joelma do Calypso (ou qualquer outra cantora por ai), ok?

stefhany absoluta

Quando a sabatina acabou é que foi confirmado como esta mulher está requisitada. A fila para tirar foto, pegar autografos e conversar está enorme, quando ela resolveu sair da área de entrevistas para ir nos outros locais de entrevistas (afinal tinha váários blogs  e consequentemente os seus podcasts também estavam rolando por lá), ficava impossivel de se movimentar. Nem o pessoal da YouPIX e os seguranças da menina conseguiam conter tanto alvoroço.

Para quem quiser ver melhor o que rolou, inclusive com videos, clique aqui . Tem também vários flickr a respeito, como este do fabricio .

Abraços e afagos